Cada Cliente Conta
Controle de Fluxo e Análises para o Varejo
Mantenha-se informado
Todos os dias
O Vemcount está otimizado para smartphones e tablets
Análise de Varejo
Nossa experiência,
Sua precisão
A Vemco Group possui mais de 12 anos de experiência na contagem de pessoas e análise de varejo. Estamos continuamente desenvolvendo nossa solução Vemcount Analytics em estreita relação com nossos parceiros e clientes, a fim de atender a todas as expectativas e necessidades. O Vemcount é, portanto, configurável, compatível com dispositivos e disponível como uma solução hospedada ou privada baseada na nuvem para funcionar perfeitamente com os sistemas ERP e BI existentes.
Descubra os benefícios para o seu negócio
A Vemco Group capacitou uma grande variedade de empresas para obter informações profundas sobre suas próprias operações, bem como o comportamento dos consumidores que visitam as lojas. A análise de varejo permite aos varejistas melhorar as taxas de conversão, otimizar os layouts da loja, aumentar o tempo de permanência, minimizar o tempo de fila, implantar a equipe de forma mais eficiente, melhorar a oferta de produtos, as comunicações de marketing e muito mais.

Descubra como sua empresa pode se beneficiar com a contagem de pessoas e análise de varejo.

O que está acontecendo aqui e agora
Varejo
Obtenha informações sobre seus clientes e aumente a lucratividade
A contagem de pessoas é um dos KPIs chave para análise de varejo. Integrar a contagem de fluxo com KPI existentes permite aos varejistas avaliar as taxas de conversão e obter uma melhor compreensão do desempenho da loja. O Vemcount ajuda na medição de fluxo de cliente por corredores em lojas, calcular a conversão por setores, identificar a ocupação das lojas individuais por hora, dia, semana e/ou mês. Permitindo o desenvolvimento de novos processos de gestão para equipes internas.
Benefícios
– Acompanhe cada cliente e identifique o tempo gasto na loja
– Medir o fluxo de clientes na entrada, áreas específicas e diferentes níveis de loja
– Descubra quantos clientes passam em frente a loja e compare com o número de visitantes do estabelecimento
– Analise áreas quentes e frias na loja com base no fluxo de clientes
– Descubra quantos clientes deixaram a loja sem realizar uma compra
– Integre seu sistema PDV em tempo real
– Quantifique o tempo que os clientes estão gastando em cada seção de sua loja
– Monitore o desempenho de sua loja em tempo real em nosso dashboard
– Relatório de ranking por desempenho de loja com base em visitantes e vendas
– Otimize o tempo de fila e fidelize seus consumidores
– Reduza custos integrando contadores existentes na plataforma Vemcount
Compreenda o fluxo de seus visitantes e seu comportamento de compra
O desempenho de qualquer shopping é altamente influenciado pelo fluxo de visitantes. Medir o fluxo é, portanto, um indicador de desempenho essencial para gestores de shopping centers que desejam aumentar a eficácia operacional, e melhorar as estratégias das áreas de marketing e comercial. A compilação de dados de vendas se torna muito complicado com a utilização de planilhas e acabam consumindo muito tempo de trabalho. Com a plataforma Vemcount os varejista podem facilmente reportar os dados de venda on-line, a partir de qualquer computador, smartphone ou tablet.
Benefícios
– Compreender taxas de visitação e de conversão
(Ou seja, qual é o valor gasto por visitante)
– Classifique as lojas com base no número de visitantes e no desempenho de dados de vendas
– Motive os lojistas compartilhando relatórios de classificação de venda
– Melhorar o desempenho das vendas através das automações, fornecendo relatórios valiosos baseados em KPIs
– Analise áreas quentes e frias em shoppings com base no fluxo de clientes
– Acompanhe o fluxo dos clientes em cada setor
– Meça a ocupação dos pisos / corredores do shopping, em tempo real
– Compreenda os padrões de tráfego dos visitantes em diferentes períodos de tempo, separados por centros comerciais
– Determine quais seções são mais populares e as que são evitadas
– Compreenda como as lojas âncoras causam impacto no tráfego de consumidores
– Otimização de equipe de venda, manutenção e segurança com base em previsões
– Meça o tempo que os clientes estão gastando no shopping
Shopping Center
Supermercado
Previsão de picos sob demanda e controle de filas em caixas
Pesquisas mostram que a fila no caixa é a principal causa da insatisfação do cliente. Filas curtas e rápidas geram satisfação no consumidor e são formas fundamentais de fidelizá-los e incentivar as compras.
Medições precisas da fila podem fornecer benefícios empresariais significativos, sem um aumento no número de funcionários. A implementação da medição de fila Vemcount possui valor agregado no ROI em poucos meses.
Benefícios
– Otimize o tempo dos funcionários através dos recursos de previsão de filas, abertura/fechamento de caixa
– Reduza filas, aumente o tempo gasto no supermercado e o ticket médio
– Programe a equipe com base em padrões de tráfego histórico (baseado em picos de demanda)
– Relocação de pessoal em relação as necessidades de serviço em tempo real
– Determine a equipe necessária para os índices de compras
– Junte e filtre as habilidades de sua equipe para garantir níveis ideais de atendimento ao consumidor final
– Previsão de tempo em filas através do fluxo nas entradas e redistribuição de pessoal conforme demanda
– Medir os tamanhos da fila e os tempos individualmente, a nível de unidade de loja, setor e segmento
– Geração de alertas em tempo real
– Acompanhe pessoas que esperam em grupos, como famílias

 

Analise seus visitantes com precisão
E compreenda suas preferências
Os dados de tráfego são essenciais para a operação de instituições públicas. A contagem de pessoas são dados necessários para subsídios e fundos governamentais baseados no uso da instalação. Por razões de segurança, os locais públicos são frequentemente classificados com números limitados de pessoas.

A Vemco possui parceria com bibliotecas, parques, museus, monumentos nacionais e locais similares, fornecendo medições com precisão sobre o número de visitantes e seu comportamento.

Benefícios
  • Report number of visitors on a regular basis
  • Ensure that the building is below the safe level of occupancy
  • Plan shifts for employees
  • Measure conversion rates (i.e. loan percentage)
  • Benchmark several institutions against each other
  • Profile institutions according to their visitors’ behaviour and preferences
  • Measure special event attendance
  • Measure occupancy of your institution in real-time
  • Optimise staffing, maintenance and security based on traffic predictions
Instituição Pública
Aeroporto
Monitorar filas em tempo real
E otimizar o fluxo de tráfego de passageiros
É muito importante entender o fluxo de tráfego em cada entrada de um aeroporto, a fim de melhorar o tempo de espera, otimizar o tráfego e aumentar a satisfação dos passageiros.

O Vemcount fornece aos gestores uma compreensão completa do desempenho do aeroporto, através da avaliação de dados relacionados ao tráfego, para que a tomada de decisões comerciais e operacionais sejam mais efetivas neste segmento.

Benefícios
  • Understand the traffic flow of passengers across the airport terminal
  • Identify the hot and cold spots
  • Measure the number of airport users entering a retail outlet
  • Rank stores based on visitors and sales data performance
  • Motivate stores by sharing ranking and sales reports with them
  • Analyse and understand passenger behaviour and trends
  • Measure passenger dwell time
  • Understand passenger waiting times
    (i.e. at airline check-in terminals, immigration and security)
  • Optimise retail staff planning
  • Understand sales KPI
    (i.e. conversion rates or sales per visitor)
Varejo
Obtenha informações sobre seus clientes
E aumente sua rentabilidade
A contagem de pessoas é a chave para análise de varejo. Integrar as pessoas contando os relatórios de KPI existentes permite aos varejistas avaliar as taxas de conversão e obter uma melhor compreensão do desempenho da loja.

O Vemcount ajuda os varejistas a medir o fluxo dos clientes através das lojas, calcular a conversão de seus atendentes, identificar o horário mais ocupado das lojas por hora, dia ou semana, para implantar pessoal de forma mais eficaz e muito mais.

Benefícios
– Acompanhe cada cliente e identifique o tempo gasto na loja
– Medir o fluxo de clientes na entrada, áreas específicas e diferentes níveis de loja
– Descubra quantos clientes passam em frente a loja e compare com o número de visitantes do estabelecimento
– Analise áreas quentes e frias na loja com base no fluxo de clientes
– Descubra quantos clientes deixaram a loja sem realizar uma compra
– Integre seu sistema PDV em tempo real
– Quantifique o tempo que os clientes estão gastando em cada seção de sua loja
– Monitore o desempenho de sua loja em tempo real em nosso dashboard
– Relatório de ranking por desempenho de loja com base em visitantes e vendas
– Otimize o tempo de fila e fidelize seus consumidores
– Reduza custos integrando contadores existentes na plataforma Vemcount
Shopping Center
Compreenda o fluxo de seus visitantes e seu comportamento de compra
O desempenho de qualquer shopping é altamente dependente do tráfego de visitantes. Medir o tráfego é, portanto, um indicador de desempenho essencial para operadores de shopping que desejam aumentar a eficácia operacional e melhorar as estratégias de locação.

A compilação de dados de vendas complicados, enormes planilhas e análises que consomem muito tempo são agora o histórico. Os locatários podem facilmente reportar os números de vendas online a partir de qualquer computador ou por smartphone/tablet.

Benefícios
– Compreender taxas de visitação e de conversão
(Ou seja, qual é o valor gasto por visitante)
– Classifique as lojas com base no número de visitantes e no desempenho de dados de vendas
– Motive os lojistas compartilhando relatórios de classificação de venda
– Melhorar o desempenho das vendas através das automações, fornecendo relatórios valiosos baseados em KPIs
– Analise áreas quentes e frias em shoppings com base no fluxo de clientes
– Acompanhe o fluxo dos clientes em cada setor
– Meça a ocupação dos pisos / corredores do shopping, em tempo real
– Compreenda os padrões de tráfego dos visitantes em diferentes períodos de tempo, separados por centros comerciais
– Determine quais seções são mais populares e as que são evitadas
– Compreenda como as lojas âncoras causam impacto no tráfego de consumidores
– Otimização de equipe de venda, manutenção e segurança com base em previsões
– Meça o tempo que os clientes estão gastando no shopping
Supermercado
Preveja picos na demanda
E evite filas nos caixas
Pesquisas mostram que a fila no caixa é a principal causa da insatisfação do cliente. Filas curtas e rápidas geram satisfação no consumidor e são formas fundamentais de fidelizá-los e incentivar as compras.
Medições precisas da fila podem fornecer benefícios empresariais significativos, sem um aumento no número de funcionários. A implementação da medição de fila Vemcount possui valor agregado no ROI em poucos meses.
Benefícios
  • Optimise employee time through predictive queue-based checkout opening/closing features
  • Reduce queues, increase time spent in the supermarket and basket size
  • Schedule staff based on typical traffic patterns (i.e. align staff with peaks in demand)
  • (Re)locate staff relative to real-time service needs
  • Determine the required staff to shopper ratios
  • Match skill sets of staff to ensure optimal customer service levels
  • Forecast queues by measuring flow at entries and reallocate staff accordingly
  • Measure queue lengths and individual queue times at individual customer or shopping unit level
  • Generate real-time alerts
  • Track people waiting in groups or shopping units, such as families
Instituição Pública
Analise seus visitantes com precisão
E compreenda suas preferências
Os dados de tráfego são essenciais para a operação de instituições públicas. A contagem de pessoas são dados necessários para subsídios e fundos governamentais baseados no uso da instalação. Por razões de segurança, os locais públicos são frequentemente classificados com números limitados de pessoas.

A Vemco possui parceria com bibliotecas, parques, museus, monumentos nacionais e locais similares, fornecendo medições com precisão sobre o número de visitantes e seu comportamento.

Benefícios
  • Report number of visitors on a regular basis
  • Ensure that the building is below the safe level of occupancy
  • Plan shifts for employees
  • Measure conversion rates (i.e. loan percentage)
  • Benchmark several institutions against each other
  • Profile institutions according to their visitors’ behaviour and preferences
  • Measure special event attendance
  • Measure occupancy of your institution in real-time
  • Optimise staffing, maintenance and security based on traffic predictions
Aeroporto
Monitorar filas em tempo real
E otimizar o fluxo de tráfego de passageiros
É muito importante entender o fluxo de tráfego em cada entrada de um aeroporto, a fim de melhorar o tempo de espera, otimizar o tráfego e aumentar a satisfação dos passageiros.

O Vemcount fornece aos gestores uma compreensão completa do desempenho do aeroporto, através da avaliação de dados relacionados ao tráfego, para que a tomada de decisões comerciais e operacionais sejam mais efetivas neste segmento.

Benefícios
  • Understand the traffic flow of passengers across the airport terminal
  • Identify the hot and cold spots
  • Measure the number of airport users entering a retail outlet
  • Rank stores based on visitors and sales data performance
  • Motivate stores by sharing ranking and sales reports with them
  • Analyse and understand passenger behaviour and trends
  • Measure passenger dwell time
  • Understand passenger waiting times
    (i.e. at airline check-in terminals, immigration and security)
  • Optimise retail staff planning
  • Understand sales KPI
    (i.e. conversion rates or sales per visitor)